Сущность коммуникативной деятельности в социальной работе

По просьбе нашего читателя постараемся описанную тему от 12:37 | 01.03.2020 раскрыть ещё глубже, сегодня рассмотрим Сущность коммуникативной деятельности в социальной работе. Не будем разливать воду, а преступим рассмотрению этого вопроса.

Основное положение

При решении проблем, которые стоят перед специалистами социальной работы, затрагиваются все виды и формы деятельности и общественных отношений людей, все стороны общественной жизни.

Выявление и решение данных проблем возможно в результате установления контактов с представителями общественных объединений и организаций, государственных служб, социальными группами и гражданами, нуждающимися в поддержке, защите, помощи, что, в свою очередь, требует от специалистов социальных служб развитых коммуникативных способностей.

Практическая деятельность социального работника связана с общением. Успешность его деятельности во многом определяется коммуникативными компетенциями – в межличностном взаимодействии, межличностной коммуникации и межличностном восприятии.

Расширение поля общения, интенсификация социальных связей повышают психологические нагрузки и создают в процессе общения напряженность.

Высокий уровень коммуникативной компетентности способствует активному межличностному общению, способен защитить работника социальной сферы от психологических нагрузок.

Определение 1

К коммуникативным средствам общения относятся следующие средства:

• лексика, грамматика, стилистика, семантика;
• оптокинетические (мимика, жестикуляция, визуальный контакт, направление взгляда, стереотипы моторики, побледнение и покраснение кожи);
• паралингвистические (тембр, интенсивность, интонация голоса, его тональность и диапазон);
• экстралингвистические (темп речи, паузы, связность речи, покашливание, смех, заикание);
• проксемические (физическая дистанция контакта, персональное пространство, угол поворота к собеседнику);
• ольфакторные средства (запахи);
• тактильные действия, предметные контактные средства (рукопожатия, поцелуи, объятия, похлопывания, поглаживания, толчки, касания).

Заключение

Конечно можно много говорить по теме Сущность коммуникативной деятельности в социальной работе, но основную суть мы изложили по этому вопросу. Если вам нужно дополнительная консультация, пожалуйста пишите ваши сообщения нам на почту. Все поступившие вопросы рассматриваются и не остаются без ответа.