Прямой маркетинг и личная продажа

По просьбе нашего читателя постараемся описанную тему от 17:59 | 04.01.2012 раскрыть ещё глубже, сегодня рассмотрим Прямой маркетинг и личная продажа. Не будем разливать воду, а преступим рассмотрению этого вопроса.

Основное положение

Определение 3

Основные черты прямого маркетинга: индивидуальность; адаптация к индивидуальным потребностям человека; оперативность; интерактивность.

Разновидности прямого маркетинга:

1. почтовая реклама;
2. продажа по каталогам;
3. телемаркетинг;
4. электронный маркетинг;
5. сетевой маркетинг;
6. телефонный маркетинг.

Рисунок 4. Преимуществ и недостатки прямого маркетинга.

Замечание 3

Плюсы личной продажи: гибкость; сведение к минимуму напрасных усилий; множественность задач, которые выполняет торговый персонал.

А минусами организации личных продаж являются: высокие издержки; небольшой охват целевого рынка; большая текучесть кадров в торговом персонале многих компаний; непостоянство сообщения, передаваемого торговым представителем.

Виды личных продаж:

1. ответная продажа (торговый агент реагирует на покупательский спрос, потребитель оставляет запрос на определенный товар и посредники выполняют заказ);
2. миссионерская продажа (распространение информации о новом товаре до того, как он появится в широкой продаже);
3. техническая продажа (торговые агенты предлагают товары, которые решат технические проблемы клиентов);
4. созидательная продажа (относится к новым товарам или к уже имеющимся товарам, которые выводятся на новый рынок и необходимо создать спрос);
5. консультативная продажа (определенный вид маркетинга отношений, создание партнерских отношений с потребителями).

Заключение

Конечно можно много говорить по теме Прямой маркетинг и личная продажа, но основную суть мы изложили по этому вопросу. Если вам нужно дополнительная консультация, пожалуйста пишите ваши сообщения нам на почту. Все поступившие вопросы рассматриваются и не остаются без ответа.