Понятие и классификация информационных услуг

По просьбе нашего читателя постараемся описанную тему от 23:57 | 06.02.2011 раскрыть ещё глубже, сегодня рассмотрим Понятие и классификация информационных услуг. Не будем разливать воду, а преступим рассмотрению этого вопроса.

Основное положение

На сегодняшний день рынок информационных услуг характеризуется как наиболее динамичный и интенсивно развивающийся. Все большее значение в экономике приобретают информационные услуги. Информационные услуги оказывают положительное влияние на повышение уровня социально-экономического развития, активизацию инвестиционных, инновационных, ресурсных и иных резервов, а также на обеспечение совершенствования управленческих процессов экономическими системами.

Определение 1

Информационные услуги можно классифицировать по нескольким признакам:

• По воздействию на потребительскую стоимость;
• По способам предоставления;
• По форме;
• По необходимости присутствия заказчика на момент оказания данной услуги.

Основные классификационные признаки информационных услуг изображены на рисунке 1.

Рисунок 1. Классификационные признаки информационных услуг. Автор24 - интернет-биржа студенческих работ

Информационные услуги имеют специфические особенности, которые отличают их от других видов услуг. Таковыми являются: целевое назначение, различная скорость потери актуальности, наличие возможности многократного использование, высокие издержки при воспроизводстве, затруднительное определение полезности, высокая динамика.

Существуют и другие качества, отличающие информационные услуги, они выражаются в:

• Формализованности, т.е. производство, сбыт и потребление информационных услуг сопровождается некоторыми формализованными операциями по использованию соответствующего технического и программного обеспечения;
• Алгоритмичности, которая предполагает, что производство и реализация информационных услуг являются некоторой последовательностью осуществления определенных алгоритмов выполнения данных процессов;
• Машиноориентированности, т.е. в переводе производственных процессов, процессов реализации и потребления информационных услуг в виртуальную среду с применением информационных систем разного характера;
• Зависимости от информационных продуктов, т.е. возможности и качество предоставления информационной услуги находятся в тесной связи с применяемыми информационными продуктами;
• Использовании информационной услуги в заранее оговоренное время;
• Глобальности потребления информационной услуги, что связано с глобальными масштабами информационно-коммуникационной сети;
• Расширяемости и усложнении отрасли информационных услуг, что выражается в увеличении видов деятельности экономического типа, которые вовлечены в процессы функционирования на рынке информационных услуг, также увеличиваются объемы и структура производимых услуг.
• Комплексности в производстве, реализации и потреблении информационных услуг – при потреблении конкретных информационных услуг, пользователь получает несколько связанных информационных услуг, например, при поиске информации в Интернете, пользователь также получает: доступ к сети Интернет, структурирование информации на электронных ресурсах, возможность обращения данным ресурсам, поддержку информационных запросов, хранение результатов поиска и т.д.

Таким образом, перечисленные качества и отличительные черты позволяют отличать информационные услуги от других видов услуг, а также позволяют наиболее полно описать специфику их производства, сбыта и потребления.

Заключение

Конечно можно много говорить по теме Понятие и классификация информационных услуг, но основную суть мы изложили по этому вопросу. Если вам нужно дополнительная консультация, пожалуйста пишите ваши сообщения нам на почту. Все поступившие вопросы рассматриваются и не остаются без ответа.