Особенности исследования лояльности клиентов

По просьбе нашего читателя постараемся описанную тему от 02:15 | 18.04.2012 раскрыть ещё глубже, сегодня рассмотрим Особенности исследования лояльности клиентов. Не будем разливать воду, а преступим рассмотрению этого вопроса.

Основное положение

Изучением лояльности стали заниматься еще в прошлом столетии. Ведущие ученые-экономистами разработали ряд методик исследования лояльности, которые подразделяются на две группы:

• эмпирические;
• математические

По отдельности данные методы в основном не используются, чаще всего их применяют в комплексе.

Замечание 1

Заключение

Конечно можно много говорить по теме Особенности исследования лояльности клиентов, но основную суть мы изложили по этому вопросу. Если вам нужно дополнительная консультация, пожалуйста пишите ваши сообщения нам на почту. Все поступившие вопросы рассматриваются и не остаются без ответа.