По просьбе нашего читателя постараемся описанную тему от 12:37 | 01.03.2020 раскрыть ещё глубже. Сегодня рассмотрим тему «Модели поведения субъекта в процессе конфликта» без лишней воды.
Основное положение
Известны несколько моделей взаимоотношений в проблемных ситуациях.
«Уходящий от решения». Один из субъектов отказывается приступать к обсуждению конфликтной ситуации либо продолжать его. Он пытается изменить содержание обсуждения. При взаимодействии с партнером такого рода партнером нужно проявить настойчивость, овладеть инициативой и возвращаться к обсуждаемой проблеме. Также необходимо заинтересовать партнера в решении проблемы.
«Согласие на любое предложение». В том случае партнер бывает согласен на любое предложение, лишь бы только избавиться от дискомфортной ситуации, связанной с необходимостью разрешения проблемы. Он моет согласиться даже с предложением, которое будет невыгодно для него самого.
«Отрицание наличия проблемы». Избравший такую модель поведения партнер будет утверждать, что конфликтная ситуация разрешится сама собой. Он не прикладывает усилий для достижения соглашения. В данном случае необходимо, во-первых, показать, что проблема есть и требует разрешения, во-вторых, проявить инициативу в ее обсуждении и, наконец, показать пути и способы выхода из сложившегося положения.
«Я хочу». Партнер тут стремится к принятию такого решения, в котором заинтересован он сам, отвергая при этом доводы и игнорируя интересы другой стороны. Другой партнер в таком случае должен проявить спокойствие и осмотрительность. Также он должен показать, что его позиция тоже тверда и убедительна, и односторонние уступки невозможны. И, наконец, необходимо предложить свои варианты.
Заключение
Конечно, по теме «Модели поведения субъекта в процессе конфликта» можно говорить много, но основную суть мы изложили. Если нужна дополнительная консультация — напишите нам на почту. Все поступившие вопросы рассматриваются и не остаются без ответа.