Содержание и задачи стандартов социального обслуживания

По просьбе нашего читателя постараемся описанную тему от 12:55 | 12.08.2017 раскрыть ещё глубже, сегодня рассмотрим Содержание и задачи стандартов социального обслуживания. Не будем разливать воду, а преступим рассмотрению этого вопроса.

Основное положение

Стандарты социального обслуживания содержат требования, гарантирующие необходимый уровень качества предоставления социальной услуги, ее доступности на каждом этапе ее оказания.

Содержание стандартов социального обслуживания должно включать:

• перечень документов для оказания той или иной социальной услуги;
• перечень категорий граждан, имеющих право на получение социальной услуги;
• требования к срокам предоставления услуги, принятия решений и совершения действий работниками социального обслуживания;
• основания для отказа в предоставлении услуги;
• результат оказания услуги;
• требования к месту предоставления социальных услуг с учетом пешеходной и транспортной доступности;
• квалификационные требования к работникам, участвующим в предоставлении социальных услуг;
• очередность предоставления социальной слуги, условия ожидания и сроки оказания услуг по социальному обслуживанию;
• график работы учреждения социального обслуживания, порядок обращения и доступа в учреждение;
• требования к информационному обеспечению граждан;
• особенности оказания социальных услуг определенным категориям граждан;
• порядок подачи жалоб и претензий на несоблюдение норм социального обслуживания;
• порядок внесения исправлений в недостатки предоставления услуг социального обслуживания.

К задачам стандартов социального обслуживания относятся:

• установление единых требований к условиям, порядку, качеству и объему услуг социального обслуживания;
• соблюдение прав населения на получение своевременного и качественного социального обслуживания, с учетом индивидуальных возможностей и потребностей, собственного выбора форм и видов социального обслуживания, основанного на адресном подходе;
• защита интересов граждан, получающих социальные услуги;
• регулирование отношений между гражданами и представителями муниципальных учреждений, органов местного самоуправления и органов исполнительной власти в сфере социального обслуживания;
• оценка деятельности учреждений социального обслуживания;
• расширение перечня услуг социального обслуживания за счет индивидуального предпринимательства и иных форм организационно-правовых организаций.

Заключение

Конечно можно много говорить по теме Содержание и задачи стандартов социального обслуживания, но основную суть мы изложили по этому вопросу. Если вам нужно дополнительная консультация, пожалуйста пишите ваши сообщения нам на почту. Все поступившие вопросы рассматриваются и не остаются без ответа.