По просьбе нашего читателя постараемся описанную тему от 15:28 | 13.01.2015 раскрыть ещё глубже. Сегодня рассмотрим тему «Понятие этикета в социальной работе» без лишней воды.

Основное положение

Этика социального работника подразумевает выполнение им соответствующего этикета.

Определение 1

Профессиональный этикет – важнейшая составная часть профессиональной этики социального работника.

В основе этикета социальной работы лежит забота о другом человеке, при которой все чувствуют себя комфортно. Типичными ситуациями в деятельности соцработника являются знакомство с клиентом, повторная с ним встреча, консультирование и повседневное общение. В своей повседневной профессиональной деятельности социальный работник должен опираться на ряд принципов этикета.

Социальный работник – официальное лицо, представляющее государство и свое социальное учреждение, выполняющее возложенные на него обязанности по поддержке и помощи населению. От его речи, внешнего вида, поведения зависят эффективность работы, степень доверия к социальному работнику, общественное мнение о всех социальных службах.

Этикет в социальной работе строится на следующих принципах:

  • Принцип гуманизма. Социальный работник должен относиться к клиенту уважительно и доброжелательно, признавая его личные достоинства.
  • Принцип целесообразности действий. Заключается в не предоставлении своими действиями неудобств окружающим и себе.
  • Принцип эстетической привлекательности поведения. Согласно этикету социальной работы, внешний вид и поведение человека должны соответствовать его содержанию, душевным качествам, т.е. быть привлекательными, и эстетичными (опрятными, ухоженными, чистыми и т.д.). В разговоре следует умеренно использовать мимику и пантомимику, речь должна быть негромкой, спокойной, понятной, плавной, без неологизмов и вульгаризмов.
  • Принцип учета народных традиций и обычаев. Знание народных традиций и обычаев поможет верно простроить диалог между социальным работником и клиентом, получить необходимые ответы, предложить помощь в рамках системы социальной защиты.


Заключение

Конечно, по теме «Понятие этикета в социальной работе» можно говорить много, но основную суть мы изложили. Если нужна дополнительная консультация — напишите нам на почту. Все поступившие вопросы рассматриваются и не остаются без ответа.