Организация работы отдела по связям с общественностью

По просьбе нашего читателя постараемся описанную тему от 21:30 | 04.01.2013 раскрыть ещё глубже, сегодня рассмотрим Организация работы отдела по связям с общественностью. Не будем разливать воду, а преступим рассмотрению этого вопроса.

Основное положение

PR-служба или отдел осуществляет свою деятельность в рамках организационной структуры компании. Но и другие подразделения (маркетинговый отдел, отдел кадров, финансовая служба и др.) применяют в своей деятельности инструменты и приемы PR.

Крупные предприятия, как правило, создают свой собственный отдел по связям с общественностью, не выделяя отдельного специалиста в рамках деятельности маркетинговой службы.

Основные преимущества собственной PR-службы:

• доступ к полной, актуальной и достоверной информации;
• возможность самостоятельно решать отдельные проблемы, связанные с развитием отношений с общественностью;
• возможность сотрудничества с другими отделами компании и обмен необходимой информацией;
• достаточные знания о деятельности предприятия;
• низкая стоимость услуг (заработная плата сотрудников отдела;
• большее доверие представителей СМИ и контактной аудитории к таким специалистам.

Но средние и малые предприятия не имеют достаточных средств на создание и содержание отдела по связам с общественностью. Как правило, мероприятия по паблик рилейшнз бывают краткосрочные, поэтому компании обращаются в специализированные агентства.

Преимущества привлечения внешних специалистов по PR-деятельности:

• экономия средств в случае эпизодического или сезонного проведения PR-мероприятий;
• высокая компетентность специалистов;
• возможность получить независимые и объективные оценки.

Замечание 2

Деятельность специалистов по связям с общественностью заключатся в одновременном взаимодействии, как с внутренней, так и внешней общественностью, налаживании благоприятных отношений внутри организации и с внешними компаниями. Поэтому сотрудники PR-службы должны гибко реагировать на изменения, адаптироваться ко всему новому и быть профессионалами своего дела.

При отборе специалистов в PR-отдел предпочтение отдают кандидатам, которые обладают широким кругозором и являются компетентными в области психологии, истории, этики, культуры и маркетинга.

Умения и навыки специалиста по связам с общественностью:

• Знать особенности отношений внутри компании и вне ее
• Знать особенности работы с СМИ
• Знать специфику деятельности своей компании
• Уметь управлять людьми и влиять на их мнения
• Уметь стратегически и нестандартно мыслить
• Уметь выступать перед аудиторией

Заключение

Конечно можно много говорить по теме Организация работы отдела по связям с общественностью, но основную суть мы изложили по этому вопросу. Если вам нужно дополнительная консультация, пожалуйста пишите ваши сообщения нам на почту. Все поступившие вопросы рассматриваются и не остаются без ответа.