Общение как инструмент социальной работы

По просьбе нашего читателя постараемся описанную тему от 04:54 | 23.04.2016 раскрыть ещё глубже, сегодня рассмотрим Общение как инструмент социальной работы. Не будем разливать воду, а преступим рассмотрению этого вопроса.

Основное положение

Деятельность любого социального работника непосредственно связана с общением. Социальное общение выполняет ряд функций: адаптирующую, функцию социальной защиты, целедостигающую, интегративную, коррекционную и др.

В общении с людьми социальный работник обязан:

• использовать все источники и средства для социальной защиты нуждающихся;
• помогать нуждающимся в помощи осознать и устранить проблемы социального, нравственного, личного, экологического характера;
• определять и помогать в преодолении негативного эмоционального состояния, оказывающего влияние на психофизическую жизнедеятельность индивида;
• владеть различными формами общения, выполняя различные социальные роли – консультанта, адвоката, психолога, менеджера по информации и т.д.

Общение – источник формирование и основа социальной психики человека. Существуют различные социально-психологические механизмы общения: убеждение, внушение, подражание, заражение и др.

Деятельный подход применительно к технологии общения обозначает трактовку ее как организации формирования совокупности социальных взглядов, позиций, оценок отдельной личности, социальной группы или общества.

Выделяют следующие группы средств общения: лингвистические, или речевые; паралингвистические (свойства голоса, тональность, диапазон звучания и т.д.); экстралингвистические (паузы, плач, смех); невербальные, или оптико-кинетические (мимика, жесты, пантомимика); пространственно-временные (время, дистанция, ситуация общения, место).

Эффективность, качество, коммуникативная действенность словесного воздействия зависят от уровня развития психотехники речи социального работника (дикция, логика, интонация, управление голосом и др.).

Замечание 1

Социальное общение представляет собой нравственно-эмоциональную основу социальной работы, направленную на овладение навыками работы с людьми, нахождения наилучших форм взаимопонимания.

Практическая сущность общения заключается в умении оказывать влияние на человека словом, создавать благоприятную нравственно-психологическую атмосферу в коллективе, снимать эмоциональную напряженность, содействовать в совершенствовании личности клиента.

Заключение

Конечно можно много говорить по теме Общение как инструмент социальной работы, но основную суть мы изложили по этому вопросу. Если вам нужно дополнительная консультация, пожалуйста пишите ваши сообщения нам на почту. Все поступившие вопросы рассматриваются и не остаются без ответа.