Исследование как основа оценки эффективности маркетинговых коммуникаций

По просьбе нашего читателя постараемся описанную тему от 15:51 | 21.06.2011 раскрыть ещё глубже, сегодня рассмотрим Исследование как основа оценки эффективности маркетинговых коммуникаций. Не будем разливать воду, а преступим рассмотрению этого вопроса.

Основное положение

Оценка эффективности любого маркетингового мероприятия проводится на основе информации, полученной в ходе проведения маркетингового исследования. Данные обобщаются и анализируются различными методами:

• количественные методы исследования;
• качественные методы исследования.

Количественные сведения подлежат статистической обработке, а качественные в большинстве случаев анализируются вручную. Точный результат можно получить только в комплексной оценке количественной и качественной информации, которую собирается в рамках количественных и качественных исследований.

Количественные исследования приравнивают процессу проведения различных опросов со структурированными вопросами закрытого типа. На вопросы с вариантами ответов респонденты отвечают охотнее, и можно получить большое число достоверных данных. Подобные анкеты легко поддаются статистическому анализу. Качественные исследования помогают осуществить экономическую оценку эффективности маркетинговых коммуникаций.

Качественные исследования включают сбор, анализ и интерпретация данных путем наблюдения за поведением людей и тем, что они говорят. Такую информацию тяжело измерить статистическими методами. Для этого необходимо дополнительная сортировка полученных ответов и их разбивка на отрицательные, положительные и нейтральные. Подобное исследование способствует выявлению отношения респондента к проведенному маркетинговому мероприятию, в частности рекламе товара на различных носителях, промоакции в торговой точке или организации пресс-конференции.

Замечание 1

Заключение

Конечно можно много говорить по теме Исследование как основа оценки эффективности маркетинговых коммуникаций, но основную суть мы изложили по этому вопросу. Если вам нужно дополнительная консультация, пожалуйста пишите ваши сообщения нам на почту. Все поступившие вопросы рассматриваются и не остаются без ответа.