Версии стандартов ISO 9000

По просьбе нашего читателя постараемся описанную тему от 14:22 | 01.07.2020 раскрыть ещё глубже, сегодня рассмотрим Версии стандартов ISO 9000. Не будем разливать воду, а преступим рассмотрению этого вопроса.

Основное положение

В настоящее время существует четыре версии стандартов ISO серии 9000:

1. Первая версия была разработана в 1987 году. В ней формулировались минимальные требования для построения управленческого процесса на среднестатистических предприятиях.
2. В 1994 году вышла вторая версия стандартов, которая включала в себя 24 требования. Основным отличием от предыдущей версии было декларирование процессных подходов и предупреждающих действий. Однако введенные нормы смогли положительно оценить только несколько процентов предприятий, где они применялись.
3. Очередной пересмотр стандартов серии 9000 произошел в 2000 году. Тогда была принята третья версия международных требований. Она существенным образом пересмотрела предыдущие редакции стандартов. В основе новой версии лежит концепция внедрения бизнес-процессов, в том числе процесса непрерывного совершенствования, управления ресурсами и оценки удовлетворенности заказчика выпущенной продукцией или оказанными услугами;
4. Четвертая версия вышла в 2005 году. Она упрощала и уточняла формулировки основных понятий.

В числе принципиальных отличий третьей версии называют выдвижение на лидирующие позиции вопросов определения ожиданий и удовлетворенности клиента. Также стандарты подчеркивают ответственность руководства организации. Данный документ направлен на реальные процессы в деятельности предприятия, при этом гораздо улучшилась система возможностей по интеграции с другими концепциями управления, а также иными компаниями вне зависимости от выпускаемой ими продукции, размеров и отрасли. Существующая редакция убрала путаницу с применением некоторых терминов и выдвинула новые требования, которые касаются управления ресурсами.

Заключение

Конечно можно много говорить по теме Версии стандартов ISO 9000, но основную суть мы изложили по этому вопросу. Если вам нужно дополнительная консультация, пожалуйста пишите ваши сообщения нам на почту. Все поступившие вопросы рассматриваются и не остаются без ответа.