Сущность, цели и задачи маркетинговых коммуникаций

По просьбе нашего читателя постараемся описанную тему от 15:51 | 21.06.2011 раскрыть ещё глубже, сегодня рассмотрим Сущность, цели и задачи маркетинговых коммуникаций. Не будем разливать воду, а преступим рассмотрению этого вопроса.

Основное положение

В современных условиях компаниям недостаточно просто произвести продукцию и назначить цену, необходимо донести до потенциальных потребителей информацию о товаре, его функциональных и качественных характеристиках, а также выгодности приобретения. Для этого используются маркетинговые коммуникации, позволявшие вызвать интерес к товару или услуге, убедить совершить покупку и поддерживать интерес к компании для удержания постоянных клиентов.

Маркетинговые коммуникации осуществляют передачу сообщений потребителям для того, чтобы выставить товары/услуги организаций привлекательными для целевой аудитории.

Определение 1

Цели маркетинговых коммуникаций:

• информирование покупателей о торговой марке, товаре или услуге;
• распространение сведений о товаре/услуге или бренде;
• повышение культуры рынка;
• создание положительного образа (имиджа) компании или бренда.

Основными задачами маркетинговых коммуникаций являются:

1. исследование целевой аудитории;
2. определение степени готовности потребителей совершать покупки;
3. выявление желаемой ответной реакции потребителей;
4. написания сообщения для потребителей;
5. разработка комплекса маркетинговых коммуникаций компании;
6. разработка бюджета комплекса маркетинговых коммуникаций;
7. исполнение комплекса маркетинговых коммуникаций;
8. сбор информации, поступающей по каналам обратной связи;
9. необходимые изменения комплекса маркетинговых коммуникаций.

Маркетинговые коммуникации ответственные за успех предприятий на рынке, поэтому инструментарий усложняется и расширяется. Их роль и предназначение заключается в том, чтобы поддержать план маркетинга за счет создания у потребителей понимания и уверенности в преимуществах данного производителя над его конкурентами.

Заключение

Конечно можно много говорить по теме Сущность, цели и задачи маркетинговых коммуникаций, но основную суть мы изложили по этому вопросу. Если вам нужно дополнительная консультация, пожалуйста пишите ваши сообщения нам на почту. Все поступившие вопросы рассматриваются и не остаются без ответа.