Роль оценки системы качества в социальной сфере

По просьбе нашего читателя постараемся описанную тему от 00:22 | 19.06.2018 раскрыть ещё глубже, сегодня рассмотрим Роль оценки системы качества в социальной сфере. Не будем разливать воду, а преступим рассмотрению этого вопроса.

Основное положение

На сегодняшний день оценка качества услуг в сфере социального обеспечения и защиты является наиболее приоритетным направлением в теории развития социальной сферы общества. Благодаря оценке качества специалисты могут не только контролировать качество обслуживания и предоставлять базу для дальнейшего анализа и принятия управленческих решений, но также обеспечивать обратную связь, которая является необходимой для любой устойчивой и самостоятельной системы, которая ориентирована на свое дальнейшее развитие.

Очень важно, что в условиях глобализации были введены так называемые Национальные стандарты социального обслуживания, которые как раз и определяют основные требования к данному процессу. Выделим требования, которые наиболее актуальны в условиях российских реалий:

• Стремление к постоянному улучшению показателей качества обслуживания, их повышение, обеспечение доступности услуг любому человеку, независимо от его пола, возраста, профессионального и социального статусов, а также происхождения, национальных и религиозных предпочтений;
• Повышение эффективности социального обслуживания клиентов социальных служб. В первую очередь это выражается не только в стремлении подобрать наиболее подходящую методику, но также и в желании улучшать результаты социальной деятельности.

Замечание 1

Сегодня во многих высших учебных заведениях есть специальные направления подготовки социальных работников. Там человек получает фундаментальные знания и навыки, которые в дальнейшем применяет на практике. Особое внимание уделяют курсам по переподготовке и повышению квалификаций социальных работников, где также особую роль играют меняющиеся стандарты социального обслуживания и требования в его основных принципах и методике.

Заключение

Конечно можно много говорить по теме Роль оценки системы качества в социальной сфере, но основную суть мы изложили по этому вопросу. Если вам нужно дополнительная консультация, пожалуйста пишите ваши сообщения нам на почту. Все поступившие вопросы рассматриваются и не остаются без ответа.