Политика компании в области маркетинговых коммуникаций

По просьбе нашего читателя постараемся описанную тему от 05:27 | 15.09.2016 раскрыть ещё глубже, сегодня рассмотрим Политика компании в области маркетинговых коммуникаций. Не будем разливать воду, а преступим рассмотрению этого вопроса.

Основное положение

Определение 1

Основой политики в области коммуникаций является формирование общественного мнения. Все элементы и инструменты комплекса маркетинговых коммуникаций способствуют не только привлечению и удержанию потребителей, но и формированию положительного (или отрицательного) отношения к компании и ее продукции.

Основные факторы эффективных маркетинговых коммуникаций:

1. соблюдение логической взаимосвязи между постановкой целей и процессом планирования.
2. применение эффекта;
3. планировании каналов передачи информации;
4. управление на основе обратной связи;

Первый фактор заключается в том, что производитель или рекламодатель должны четко знать целевую аудиторию и типы откликов. Маркетинговая коммуникационная кампания будет иметь успех только в случае достижения всех поставленных целей: повышение узнаваемости бренда; завоевание расположения и симпатии потребителей; информирование целевой аудитории.

Эффект означает реакцию, которая возникает у потребителей при контакте с коммуникационным сообщением. Используя предыдущий опыт и особенности восприятия сообщений, создается новое уникальное обращение к целевой аудитории. Различают три типа призывов: рациональные; эмоциональные; моральные.

Для передачи разработанного сообщения следует выбрать эффективный канал коммуникации. Выбирают среди двух видов канало:

• личные каналы: презентации функционирования и использования товара/услуги, выставки, конференции, семинары;
• неличные каналы: средства массовой информации, специальные мероприятия.

Управление маркетинговыми коммуникациями по принципу обратной связи означает, что необходимо оценить все отклики (отзывы, комментарии, жалобы) целевой аудитории на сообщения.

Заключение

Конечно можно много говорить по теме Политика компании в области маркетинговых коммуникаций, но основную суть мы изложили по этому вопросу. Если вам нужно дополнительная консультация, пожалуйста пишите ваши сообщения нам на почту. Все поступившие вопросы рассматриваются и не остаются без ответа.