Методы оценивания социального обслуживания

По просьбе нашего читателя постараемся описанную тему от 18:29 | 10.06.2020 раскрыть ещё глубже, сегодня рассмотрим Методы оценивания социального обслуживания. Не будем разливать воду, а преступим рассмотрению этого вопроса.

Основное положение

Сравнительный метод позволяет привести в сравнение данные различных периодов деятельности с целью определения уровня социального обслуживания, достигнутого к моменту оценивания.

Анкетирование, проведение беседы и интервью, опрос – все эти виды сбора социологической информации необходимы для сбора первичных данных о деятельности социальных учреждений

Мониторинг и опрос клиентов на предмет удовлетворения потребностей. Данный метод используется для выявления полностью удовлетворяемых потребностей, частично удовлетворяемых потребностей и неудовлетворяемых потребностей. Данный метод заключается в сравнении предоставляемых социальных услуг с положенными социальными услугами по законодательству и нормативам.

Метод экспертной оценки заключается в оценивании деятельности социальных организаций специалистами-экпертами, коими являются руководители социальных учреждений, специалисты по социальной работе, социальные работники, получатели социальных услуг и средства массовой информации.

Метод оценки затрат заключается в оценивании расходов на оказание социальных услуг, приходящихся на одного получателя услуг

Метод оценки факторов эффективности и неэффективности характеризуется систематизацией факторов эффективности и неэффективности посредством их представления наглядно в виде таблиц и графиков.

Графический метод заключается в наглядном представлении информации, целью которого является доступность информации и возможность ее сравнения с предыдущими периодами

Метод компьютерной обработки заключается в переработке значительного количества информации с целью получения достоверных объективных сведений о работе социальных учреждений.

Выделяют также критерии организации социального обслуживания:

• Создание информационной базы учреждения. Здесь оценивается наличие и соответствие нормативно-правовой базы, информационных материалов, посвященных деятельности учреждений.
• Содержательность и своевременность ведения учета. Данный критерий оценивания включает в себя правильность ведения документооборота в соответствии с методическими рекомендациями и законодательством разного уровня.
• Кадровая политика. Данный критерий характеризуется качеством и количеством проверок сотрудников, содержательность производственных совещаний, качества отчетов работников и выполнение планов, текучесть профессиональных кадров, мотивацию сотрудников и т.д.

Заключение

Конечно можно много говорить по теме Методы оценивания социального обслуживания, но основную суть мы изложили по этому вопросу. Если вам нужно дополнительная консультация, пожалуйста пишите ваши сообщения нам на почту. Все поступившие вопросы рассматриваются и не остаются без ответа.