Классификация видов антикризисных коммуникаций и РR

По просьбе нашего читателя постараемся описанную тему от 06:23 | 26.03.2020 раскрыть ещё глубже, сегодня рассмотрим Классификация видов антикризисных коммуникаций и РR. Не будем разливать воду, а преступим рассмотрению этого вопроса.

Основное положение

В рамках деятельности РR-ассоциаций осуществляется не только прикладная деятельность по реализации и минимизации актуальных задач и проблем, которые могут возникать в обществе. Специалисты-исследователи и ученые занимаются теоретическими разработками, которые направлены на осмысление и понимание философии качественных и профессиональных антикризисных коммуникаций (далее РR).

Пример 1

Ассоциация организаций-консультантов в сфере связей с общественностью, ссылаясь на опыт ICCO (The International Communications Consultancy Organisation — Международный комитет ассоциаций компаний-консультантов, что создан в 1986 году при помощи европейских национальных PR-ассоциаций), предложила РR-сообществу полный перечень коммуникационных услуг с учетом особенностей рынка. Этот список включает в себя всевозможные работы, которые объединяются одним словосочетанием – связь с общественностью.

На сегодняшний день существует множество видов антикризисных коммуникаций. Среди них можно выделить наиболее ключевые:

1. PR-сопровождение маркетинга ВС. К данному виду антикризисных коммуникаций можно отнести PR-кампании и различные маркетинговые мероприятия, которые направлены на формирование положительного мнению о товарных брендах и коммуникации свойств продукции. Целевой аудиторией в данном случае являются физические лица-потребители и СМИ.
2. PR-сопровождение маркетинга ВВ. сюда можно отнести PR-кампании и маркетинговые мероприятия, что нацелены на формирование позитивного мнения о брендах и их продукции. Целевой аудиторией тут выступают юридические лица, конкуренты, партнеры, в том числе и в отношениях со СМИ.
3. Корпоративные коммуникации. К данному виду коммуникаций можно отнести PR-кампании, основной задачей которых является формирование положительного имиджа в бизнес окружении, позитивного отношения работников к самой организации, а также корпоративная социальная ответственность и благотворительные программы.
4. Финансовые коммуникации. Поддержание информационных контактов с социальными группами, которые заинтересованы в высоких производственных показателях предприятия и в его стабильном финансовом положении. Данный вид антикризисных коммуникаций включает в себя ряд мероприятий по раскрытию финансовой информации, они направлены на формирование доверительных и долгосрочных отношений с инвесторами, аналитиками и кредиторами.
5. Внешние связи. Сюда можно отнести налаживание доброжелательных отношений с лидерами общественного мнения и целевой аудиторией, государственными органами, органами местного самоуправления и неправительственными организациями. Мероприятия данного вида представлены в форме пропаганды, лоббизма, консультировании руководства компании по вопросам общественной значимости.
6. Кризисные коммуникации. Сюда можно отнести коммуникации, что направлены на полное овладение кризисной ситуацией, а также устранение рисков, что позволят контролировать процессы, что являются нежелательными для предприятия. Данный вид включает в себя профилактику кризиса, анализ и мониторинг факторов, что воздействуют на деятельность компании, а также выявление потенциально опасных факторов для имиджа, прибыли и конкурентоспособности предприятия.
7. Внутренние коммуникации. Построение коммуникаций между подчиненными и руководителями. Данный вид включает в себя создание внутрикорпоративных изданий и налаженную систему внутренней связи.

Заключение

Конечно можно много говорить по теме Классификация видов антикризисных коммуникаций и РR, но основную суть мы изложили по этому вопросу. Если вам нужно дополнительная консультация, пожалуйста пишите ваши сообщения нам на почту. Все поступившие вопросы рассматриваются и не остаются без ответа.