Качественные показатели деятельности по связям с общественностью

По просьбе нашего читателя постараемся описанную тему от 05:39 | 20.08.2015 раскрыть ещё глубже, сегодня рассмотрим Качественные показатели деятельности по связям с общественностью. Не будем разливать воду, а преступим рассмотрению этого вопроса.

Основное положение

Основным качественным параметром PR деятельности выделяют индекс цитируемости (ИЦ), который является производным от пресс-рейтинга. Это показатель количества ссылок на издание или материал в других источниках, принимая в расчет также их авторитетность. Значимым аспектом является не количество ссылок, а их качество, т.е. «вес» ссылки.

Кроме этого, необходимо принимать в расчет и посещаемость сайта. Особенно это показатель актуален для компаний, которые продают товары и услуги через интернет. Специалисты по PR как раз и занимаются наполнением интернет сайтов соответствующим контентом и отслеживают их посещаемость пользователями с помощью специальных счетчиков.

Предприятия сферы услуг используют такой параметр оценки, как доля прямой речи (ДПР/Цитируемость). Компания в глазах потребителей ассоциируется с определенной личностью. А компании, оказывающие различные услуги, высоко ценят нематериальные активы, то есть высококвалифицированный персонал. 100% репутация владельца бизнеса или ведущего специалиста - это 100% репутация компании. Рассчитывается данный показатель соотношением сообщений с прямой речью спикеров к общему массиву публикаций о компании в %.

Субъективная оценка руководства имеет место практически во всех компаниях, которые используют PR для продвижения. Работа специалиста по PR может оцениваться не только с помощью вышеперечисленных показателей, но и обычным мнением руководителя организации.

Заключение

Конечно можно много говорить по теме Качественные показатели деятельности по связям с общественностью, но основную суть мы изложили по этому вопросу. Если вам нужно дополнительная консультация, пожалуйста пишите ваши сообщения нам на почту. Все поступившие вопросы рассматриваются и не остаются без ответа.