Вопрос, который вызвал трудности

Стандарт ИСО 9004:2000 …

Ответ экспертов Учись.Ru

Чтобы дать полноценный ответ, был привлечён специалист, который хорошо разбирается в теме.

После обсуждения с другими специалистами сервиса мы пришли к выводу, что правильный ответ на ваш вопрос будет звучать следующим образом:

  • Ответ: нацеливает организацию на эффективность, а ИСО 9001:2000 - на результативность