Вопрос, который вызвал трудности
Из перечисленного, к принципам менеджмента качества, установленных стандартами серии ИСО 9000:2000, относятся:
Ответ экспертов Учись.Ru
Чтобы дать полноценный ответ, был привлечён специалист, который хорошо разбирается в теме.
После обсуждения с другими специалистами сервиса мы пришли к выводу, что правильный ответ на ваш вопрос будет звучать следующим образом:
- Ответ: лидерство руководителя
- Ответ: ориентация на потребителя
- Ответ: постоянное улучшение
- Ответ: процессный подход